Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом — вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом. Из-за его махинаций Тосю ждёт тюремная камера. Однако, как в любой доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно хранил в сердце тепло к этой простой, но удивительно светлой девушке.