2006 год, Малайзия. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка актового зала во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.